Patricia “Patty Ann” Rolle murió el 2 de Mayo después de una larga pelea con el cáncer de pulmón. Sólo 66 años de edad, fue conocido como el comediante en su familia unida.
“Ella era un payaso,” dice David Matanza, uno de sus cinco hijos. “Ella se llevó a cabo la energía en la habitación.”
Después de Rolle a la muerte, los familiares hicieron los arreglos a través de Manker Funeraria, que se había hecho cargo de los servicios de uno de sus hijos, que había muerto años antes. Aunque la familia está satisfecha con la Libertad de la Ciudad de funeraria en la que antes de instancia, que su experiencia más reciente sacudió de Rolle a los sobrevivientes.
Leona Rolle dice que ella esperó pacientemente a que su hermana cenizas como el personal encadenado a ella a lo largo de meses antes de que finalmente admitiendo que había perdido las cenizas. En una reciente demanda, Rolle, alega que la funeraria y su propietario/operador, Mónica Gracia Manker, son culpables de negligencia, incumplimiento de contrato, y la imposición de la angustia emocional.
A día de hoy, Rolle dice que ella no tiene idea de lo que le sucedió a su hermana cenizas.
“Básicamente, ella realmente no me dan ninguna completa de respuestas a por qué las cenizas fueron desaparecidos,” Rolle dice de Manker.
Alcanzado por los Nuevos Tiempos, Manker se negó a comentar sobre la familia de la demanda.
Propiedad recibos proporcionada por la familia muestran las cenizas fueron trasladados a la funeraria por Marcel Cremaciones alrededor de una semana después de que Patricia Rolle murió. Leona Rolle dice que ella llama Manker más tarde ese mes, y se le dijo que no podía recoger las cenizas hasta que la empresa recibió el pago de la póliza de seguro de vida.
En julio, después de meses de no hacer contacto con la funeraria, Rolle dice que ella finalmente consiguió Manker en el teléfono. Manker le dijo que ella era incapaz de recuperar las cenizas porque estaban fuera encerrado en un cobertizo, para que otro empleado tenía la única llave.
“Creo que lo más doloroso para mí y preocupante para mí fue cuando me llamó para ver si sus cenizas fueron y ella me dijo, ‘Ella está en el cobertizo,'” Rolle le dice a los Nuevos Tiempos. “Si yo fuera un director ejecutivo o profesional de la persona, nunca podría decirle a alguien que su ser querido estaba en el cobertizo.”
Más de una semana pasó antes de que la familia recibió un sustantivo actualización. Esta vez, Rolle fue informado de que uno de los miembros del personal, Gregorio Manker, había lanzado su hermana cenizas a una “altura media/luz de piel masculina con buck dientes.” El sacrificio dice que fue alrededor de la ciudad de pedir a sus familiares si alguien sabía la misteriosa persona. Pero en última instancia, vino vacías — simplemente no existe en la familia que coincidía con la descripción.
“Yo estaba gastando mi tiempo personal, buscando un fantasma,” el Sacrificio, dice.
Finalmente, el Sacrificio y el de su hermana enfrenta Gregorio Manker en la funeraria. Cuando le preguntaron a ver a la compañía de la señal de salida de la hoja, el Sacrificio, dice, Gregorio Manker no podía presentar cualquiera de los documentos con el dinero de dientes del hombre de la firma.
“Él me mostró los papeles en blanco,” el Sacrificio, dice. “Básicamente nos dijo que sencillo, que él en mal estado.”
En una reunión al día siguiente, Rolle dice, Mónica Gracia Manker reconoció que las cenizas se habían perdido.
“Su respuesta fue, ‘¿Qué podemos hacer para resolver esto?'” Rolle, dice. Para la familia, era demasiado poco, demasiado tarde.
Los registros de la Florida, División de servicios de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor de mostrar la funeraria ha sido sancionado varias veces en los últimos años.
En febrero de 2016, Manker Funeraria llegado a un acuerdo con el estado después de que los inspectores encontraron que la institución “no se pudo cumplir con la normativa en relación con el almacenamiento y contención de los desechos biomédicos de almacenamiento.” Manker pagó una multa de $1,000 y tenía su licencia puesto en libertad condicional por un año.
En septiembre de ese mismo año, un inspector citado a la funeraria por no mantener la sala de preparación y limpio, no registrar información acerca de cadáveres en su custodia, y no etiquetar correctamente los ataúdes para la venta. En agosto de 2017 reunión de la Junta de servicios de Funerales, Cementerios y Servicios al Consumidor, los miembros de la junta describe las condiciones en el interior Manker Funeraria como “absolutamente asqueroso”.
“Si usted mira las fotos de la preparación de las instalaciones, no puedo comprender que alguien de la familia del miembro entrando en la preparación de las instalaciones,” uno de los miembros dijo. La junta discutió la revocación de la funeraria de la licencia, pero en última instancia, se recomienda una mayor investigación.
El pasado mes de abril, la junta directiva, finalmente, considera las posibles sanciones derivadas de septiembre de 2016 inspección.
“Lo preocupante es que el número de violaciones y de los tipos de violaciones y el hecho de que no estaba en libertad condicional por algunas de las mismas violaciones en el último par de años,” el presidente de Jody Brandeburgo, declaró.
En última instancia, la junta se coloca la funeraria en dos años de libertad condicional y a pagar una multa de $10,000.
Tan reciente como el mes pasado, el estado sancionado Manker después de descubrir que su licencia había caducado durante casi dos meses, entre noviembre de 2018, y de enero de 2019. La empresa recibió una multa de $300.
En medio de la demanda sobre la Patricia de Rolle cenizas, el abogado de la familia, Mateo Landau, dice que él ha presentado una nueva denuncia en contra de la funeraria con el estado.
El sacrificio dice que quiere evitar que otras personas pasen por la misma situación.
“Sé que con mi mamá, ella no quiere que me acostara y lo han barrido debajo de la alfombra”, dice él.
Dentro de su casa, Leona Rolle mantiene de color rojo brillante de la urna con la estampa de una paloma. Ella esperaba colocar en una parcela que compró para su hermana. Ella incluso planeado poner una pequeña cantidad de cenizas en otro recipiente, que puede colocarse junto a su hijo de la hermana en otro cementerio.
En su lugar, Rolle regcircles el bloque de evitar la conducción de vehículos por Manker Funeraria, que está aproximadamente a una milla de su casa.
“No puedo conducir por que arrojan,” ella dice. “Puedo ir todo el camino alrededor.”