Over at The Markup es una historia alarmante sobre una serie de estafas de phishing que han estado dirigidas a trabajadores de conciertos para Postmates. Los conductores reciben llamadas telefónicas de personas que afirman ser empleados de Postmates, que instan a los trabajadores a dar sus datos de inicio de sesión, generalmente con el pretexto de que es necesario mantener una cuenta de conductor al día o evitar reclamos de fraude.
Una vez que los estafadores obtienen esa información, cambian la información de la tarjeta de débito en la cuenta (Postmates realiza depósitos semanales de las ganancias de un trabajador, pero también se pueden solicitar transferencias instantáneas) y luego agotar el saldo de todo lo que hay allí. Markup ha hablado con muchos trabajadores de Postmates que han sido víctimas de esta estafa, y otros están usando Reddit y las redes sociales para advertir a sus compañeros conductores sobre los intentos de phishing e ingeniería social.
La llamada desconocida suele llegar justo después de una orden. (Hacer un pedido permite a los perpetradores comunicarse fácilmente con el conductor de Postmates por teléfono). Algunos estafadores han llegado al extremo de involucrar a los restaurantes en su esquema.
Los conductores dicen que Postmates no está haciendo lo suficiente para informarles de la amenaza de phishing, que solo se ha vuelto más común durante la pandemia de COVID-19. Los estafadores se están aprovechando de lo ocupados y apresurados que suelen estar estos trabajadores, por lo que los conductores piden más medidas de seguridad en la aplicación.
Una sugerencia es una retención automática de la cuenta del conductor cada vez que cambia la información del depósito, solo para dar más tiempo para evitar que el dinero de un trabajador se desvíe. Otra medida que podría ayudar sería un identificador de llamadas que identifique claramente cuando una llamada proviene de una cuenta de cliente de Postmates. Postmates tiene esta página de soporte sobre la protección de cuentas, pero varios conductores le dijeron a The Markup que nunca la habían visto antes.
Postmates dice que ha implementado la autenticación de dos factores y puede bloquear los retiros si se sospecha de fraude. Pero los conductores que se han visto afectados por la estafa dicen que es difícil llegar a la empresa, por lo que tienen pocas esperanzas de recuperar sus ganancias perdidas. Vale la pena leer toda la historia en The Markup , y una razón más para dar una buena propina cada vez que te apoyas en la economía del concierto.