Cómo la pandemia ha transformado los hábitos de compra en los Estados Unidos

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El estadounidense promedio pagaría más de $ 300 para vivir un día normal libre de COVID-19, según una nueva investigación.

Uno de cada cuatro encuestados gastaría $ 500 o más solo para volver a vivir un día antes de la pandemia.

No es de extrañar que los estadounidenses gasten tanto dinero en efectivo para un día sin preocupaciones, ya que ahora se están perdiendo un montón de actividades, según reveló una nueva encuesta realizada por OnePoll y encargada por Capital One .

Las principales actividades perdidas por los encuestados fueron cenar en un restaurante (54%), salir con amigos (44%), ir al cine (41%) y disfrutar de un "día de fiesta" (41%).

El estudio de 2.000 estadounidenses examinó cuánto anhelan en sus vidas prepandémicas.

El promedio de los encuestados extraña a cinco personas con las que tenían una relación amistosa con quienes solían ver durante la semana, como trabajadores de supermercados (39%), baristas de cafeterías (33%) y meseros y meseras (28%).

Más allá de charlar con viejos amigos, dos tercios de los encuestados (69%) también extrañan la compra de escaparates y las tiendas por diversión.

Cuatro de cada cinco no navegan por las tiendas desde el inicio de COVID-19 y completan su viaje lo más rápido posible.

Dos tercios (67%) de los encuestados creen que las compras no pueden volver a ser como antes hasta que no haya una vacuna para COVID-19.

Incluso la forma en que la gente compra ha cambiado radicalmente. El sesenta y ocho por ciento piensa que los días de tocar, probar y probar productos en la tienda han terminado, ya que están motivados a comprar más en línea.

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Cuando se trataba de hábitos de compra que harían que los encuestados dudaran hoy en día, probarse un artículo en un vestuario encabezó la lista con un 45%.

Dos de cada cinco (42%) ya no probarían las muestras de alimentos y más de un tercio (36%) no tocarían los productos frescos antes de comprarlos.

A medida que los encuestados se acercan al cajero, han seguido adaptándose a la pandemia. Más de la mitad (58%) de todos los consumidores piensan que 'si lo tocas, lo compras' es lo nuevo 'lo rompes, lo compras'.

Tres de cada cinco (63%) tienen más probabilidades de usar su tarjeta de crédito con más frecuencia que el efectivo cuando se trata de sus gastos semanales desde el surgimiento de COVID-19.

El cincuenta y tres por ciento de los encuestados piensa que las tarjetas de crédito sin contacto son un método de pago seguro para evitar los gérmenes, seguido del uso de una función de billetera móvil (42%) y pasar su tarjeta de crédito (42%).

Si bien las tarjetas de crédito / débito sin contacto surgieron como el método de pago número uno que los encuestados pensaban que era seguro contra los gérmenes, algunos todavía están confundidos por ello.

Una cuarta parte (25%) ha encontrado que las máquinas son confusas y saben en qué lugar de las diferentes máquinas tocar su tarjeta.

El veinticinco por ciento también reveló sus preocupaciones sobre la seguridad de las tarjetas de crédito sin contacto.

“A pesar de las percepciones, las transacciones con tarjetas de crédito sin contacto son tan seguras como las tarjetas de crédito con chip, ya que utilizan la misma tecnología. Las tarjetas de crédito sin contacto cuentan con una tecnología de pago innovadora para ayudar a proteger a los titulares de tarjetas del fraude para que puedan estar seguros de que su información está segura ”, dijo Ian Forrester, vicepresidente senior de US Card en Capital One. “También con las tarjetas sin contacto, puede pagar en segundos tocando o colocando su tarjeta en el lector de tarjetas de crédito. Las tarjetas sin contacto, como la Platinum Mastercard de Capital One , se aceptan en miles de tiendas, incluidas las de abarrotes, gasolineras y restaurantes ".

El cincuenta y ocho por ciento quiere ir completamente sin efectivo para reducir los gérmenes, a pesar de que ha causado una lucha (49%).

Tres de cada cinco (61%) estimaron que habían gastado más compras en línea durante la pandemia de lo que habrían gastado antes del COVID-19.

No es de extrañar entonces que las tres cuartas partes de los encuestados quieran más herramientas que les ayuden a encontrar las mejores ofertas para las compras en línea, de modo que estén gastando de manera más inteligente. El cincuenta y ocho por ciento (58%) dijo que estaría dispuesto a explorar alternativas de pago digital si las entendiera mejor.

“Los datos de la encuesta indican que los encuestados han experimentado cambios drásticos en sus hábitos de compra durante la pandemia. De hecho, casi la mitad de los encuestados (48%) tienen más probabilidades de permitir que el cajero 'se quede con el cambio' debido al COVID-19 ”, dijo Forrester. “Con esto en mente, Capital One está llegando a los clientes donde están invirtiendo y construyendo productos innovadores que buscan a los clientes y su dinero mientras aceleran el proceso de pago con formas de pago simples y seguras”, dijo Forrester.

¿Cuánto estaría dispuesto a pagar (en dólares) para vivir un 'día normal', pre-COVID '?

  • $ 0 24,25% (485)
  • $ 1-100 20,70% (414)
  • $ 101-300 14.05% (281)
  • $ 301-500 14,60% (292)
  • $ 501-700 11,25% (225)
  • $ 701-900 4.75% (95)
  • $ 901-1000 3.00% (60)
  • $ 1001 + 7.40% (148)
  • Promedio $ 305.27

ACTIVIDADES PRINCIPALES PERDIDAS PRE-COVID-19

  1. Cenar en restaurantes 54%
  2. Navegando por una tienda 49%
  3. Pasar tiempo con amigos 48%
  4. Compras para divertirse en el centro comercial 42%
  5. Ir al cine 41%
  6. Tener un "día libre" 41%
  7. Tomar vacaciones en destino 40%
  8. Pasar tiempo con la familia 37%
  9. Ir a conciertos 34%
  10. Ir a bares 26%

MÉTODOS DE GASTO MÁS SEGUROS SEGÚN LOS ENCUESTADOS

  1. Tarjeta de crédito / débito sin contacto 53%
  2. Cartera móvil 43%
  3. Deslizar tarjeta 42%
  4. Lector de chips 41%
  5. Tarjeta de efectivo 32%
  6. Tarjeta regalo 27%
  7. Efectivo 16%
  8. Escribir un cheque 15%

Esta encuesta fue realizada por OnePoll en nombre de Capital One del 7 al 19 de agosto de 2020 con una muestra de 2,000 estadounidenses de la población general. Esta encuesta se realizó a través de una doble aceptación de los primeros 2,000 encuestados para ingresar a la encuesta y completar las preguntas.

Maria Belen
Maria es Editora y transalda los articulos populares sobre su credito y finanzas