Si usted es una de las miles de empresas que han adoptado el trabajo remoto a raíz de la pandemia, probablemente haya enfrentado algunos desafíos en el camino. No todo el mundo está acostumbrado a combinar las comodidades del hogar y el trabajo, y no todas las empresas tenían las herramientas adecuadas a su disposición para hacer la transición cómoda sin perder productividad.
En esta guía, cubriremos cuatro consejos que lo ayudarán con los nuevos empleados remotos. La contratación de empleados remotos puede brindarle a su empresa una ventaja competitiva, presentarle nuevos métodos de trabajo y ampliar la diversidad en su lugar de trabajo. Entrenarlos no tiene por qué ser un desafío siempre y cuando siga estos cuatro consejos.
1. Utilice las herramientas adecuadas
Las herramientas adecuadas pueden marcar la diferencia en cualquier proceso. ¿Cómo está formando actualmente a los empleados remotos? ¿Vía correo electrónico? Las buenas sesiones de formación a menudo requieren visitas en persona o, como mínimo, una videoconferencia. Con las herramientas de videoconferencia, puede obtener una sesión de capacitación lo más cercana posible a las visitas en persona, y con el software para compartir pantalla para reuniones , puede compartir exactamente lo que está en su pantalla.
Las empresas utilizan software de videoconferencia de calidad HD y capacidades para compartir pantalla para sesiones de capacitación, seminarios web e incluso conferencias telefónicas. Hay muchos servicios gratuitos, pero las mejores herramientas para conferencias ofrecen paquetes premium para que pueda obtener todas las excelentes funciones que tienen para ofrecer.
La mayoría de los servicios de conferencias incluyen:
- Video y audio HD
- Almacenamiento en la nube / grabación de llamadas
- Llamadas de conferencia personalizadas, enlaces de facturas y números de marcación
- Soporte al cliente 24/7
- Software para compartir pantalla
2. Mantente en comunicación
Es importante mantenerse en comunicación con todos sus empleados, pero especialmente con los empleados remotos que son nuevos en la empresa. Así es como fomenta la participación y hace que los nuevos empleados se sientan parte de la organización. Si está organizando una reunión, asegúrese de invitar al nuevo empleado (especialmente si tiene algo importante que contribuir a la conversación). Esto los ayudará a integrarse en su cultura laboral, lo que puede marcar una gran diferencia en su nivel de comodidad y productividad.
La mayoría de las empresas que dependen de los trabajadores remotos utilizan algún tipo de software de productividad o gestión de proyectos, como Asana o Monday.com . Esto ayuda a mantener los proyectos organizados, las expectativas transmitidas de manera efectiva y cada uno actualizado en los plazos y requisitos para cada tarea.
Puede asignar y rastrear un proyecto o varios proyectos, asignar participantes y comunicarse a través de la interfaz, para que pueda olvidarse de las cadenas de correo electrónico innecesarias de una vez por todas.
Las expectativas son una gran parte del trabajo remoto eficaz. Si no transmite sus expectativas de manera efectiva, ¡no puede esperar que nadie sepa lo que quiere! Asegúrese de incluir a sus trabajadores remotos en sesiones informativas, reuniones sobre próximos proyectos y otra información pertinente.
3.Haz que se sientan bienvenidos
La integración puede ser un desafío para los trabajadores remotos. Es mucho más difícil asimilarse a una nueva cultura laboral cuando no estás en el lugar de trabajo físico. Con el software de videoconferencia, puede incluir nuevos empleados remotos en las discusiones y presentarlos a todos. Si tiene actividades especiales específicas de la empresa o cosas que hace (como estiramientos por la tarde, días de salud mental, etc.), también puede presentarles estas cosas.
Su lugar de trabajo tiene una cultura única , y lo mejor de los trabajadores remotos es que pueden provenir de cualquier origen en cualquier parte del mundo. Quizás haya contratado a un diseñador web de Francia, un asistente virtual de Vietnam y un desarrollador de software de Sudáfrica. Esto ayudará a diversificar el lugar de trabajo y agregará algo de vitalidad adicional a la cultura de su lugar de trabajo.
No tenga miedo de salir de la caja cuando esté contratando. Alguien de otro país o cultura completamente puede tener montañas de experiencia, sabiduría y aportar ciertos matices culturales al lugar de trabajo.
4. Permítales aprender a su ritmo
Es importante comprender que no todos aprenden al mismo ritmo o de la misma manera. Lo que funciona para una persona puede no necesariamente funcionar para otra, e incluso sus prácticas universales pueden resultar confusas para alguien de otro país o cultura. Es posible que su empresa deba adaptar ciertas partes de su régimen de capacitación para brindar un mejor servicio a diferentes personas y abordar aspectos como las barreras idiomáticas y culturales.
Si su trabajador remoto tiene problemas con la capacitación, desacelere un poco y trabaje a su ritmo. Ya es bastante difícil asimilarse a un nuevo entorno laboral sin la barrera adicional de ser un trabajador remoto. Sea paciente y, con el tiempo, verá que tomó la decisión correcta al invertir en su equipo remoto.
La línea de fondo
Los empleados remotos pueden ofrecer una ventaja competitiva a las empresas y, si contrata fuera de su país o cultura, está haciendo algo excelente por la comunidad y su cultura empresarial. Sea paciente, use las herramientas adecuadas y recuerde que no todos aprenden al mismo ritmo.