¿Crees que tu startup está lista para crecer al siguiente nivel? La Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. Afirma con seguridad que solo la mitad de todas las nuevas empresas que abren sus puertas este año estarán disponibles dentro de 5 años . Esto tampoco se dice que sea negativo, sino más bien para advertir a aquellos de ustedes que están considerando la expansión para formar un plan de juego sólido para el crecimiento, en lugar de simplemente "improvisar" y esperar que las estrellas se alineen a su favor.
Examinemos algunos de los factores relacionados con el crecimiento más importantes que su empresa necesita controlar, antes de comenzar a contratar más personal, comprar más equipos, expandir las líneas de productos, etc.
1. Fundadores que valoran el negocio más allá de las ganancias
Algunas de las mejores empresas de la historia han sido formadas por fundadores que valoran lo que están haciendo mucho más allá de lo que dicen los informes trimestrales de ganancias. Si se trata de dinero, la codicia y la mala toma de decisiones seguramente detendrán el crecimiento actual y futuro de la empresa. Necesita tener algo más que dinero en el banco y su propio futuro financiero invertido para llevar su negocio a donde quiere que vaya.
Mire Berkshire Hathaway, fundada por Warren Buffett y Charlie Munger. Estos fundadores no decidieron formar una empresa de inversión con el único propósito de ganar los miles de millones por los que ahora son reconocidos. Tampoco lo hicieron por el dominio de la industria de inversiones en su conjunto, como lo han demostrado a lo largo de los años. Formaron la empresa que cotiza en bolsa porque ven la inversión como un juego divertido y les gusta ganar cuando juegan.
Pregúntese: "¿Qué valoro de esta empresa más allá del dinero?" Podría ser cambiar el mundo con sus productos o proporcionar tantos trabajos como sea posible a una comunidad o industria. O algo completamente único para usted y cualquier otro fundador de la startup.
2. Una marca consolidada
Esto es importante, pero no debería requerir ninguna explicación. Si aún no ha establecido su marca, la empresa no está preparada para crecer en este momento. Si tiene clientes y obtiene beneficios, será mucho más fácil encontrar un inversor o un oficial de préstamos que le dé la bienvenida con los brazos abiertos.
3. Un equipo fundamental leal listo para crecer con el negocio
“Fundacional” generalmente se refiere a la idea de que tiene miembros en su equipo que no solo han estado con usted desde el principio, sino personas que también brindan una base sólida para que la empresa siga adelante. También tienen que ser ferozmente leales, solo mire al equipo de Mark Zuckerberg y su inquebrantable fidelidad.
Esto incluye una administración sólida que pueda manejar eficazmente todas las áreas del negocio y que tenga el poder de aceptar y rechazar ideas sin la participación del director ejecutivo. También necesitará subordinados que puedan manejar todo el trabajo preliminar que se requiere ahora y a medida que el negocio continúa creciendo.
4. Cultura corporativa divertida, adaptable y basada en la evolución
¿Cómo es la cultura actual de la oficina en su empresa?
¿Están empeñados en ir más allá cada día que vienen a trabajar, o parecen un equipo que busca una sensación cómoda y predecible de estasis en su vida profesional? Una mala actitud, incluida la falta de impulso o compromiso con las ventas y el servicio posventa, detendrá el crecimiento en todo momento.
Es de esperar que en este punto de la lectura de esto, esté bastante seguro de que tiene la voluntad y la tenacidad para llevar su startup al siguiente nivel. Sin embargo, debe analizar constantemente dónde se encuentra su equipo y realizar evaluaciones periódicas sobre dónde se encuentra actualmente la cultura de la empresa, antes de poder hacerla crecer al siguiente nivel.
La opinión de su equipo sobre el crecimiento de la empresa constituye una gran parte de la decisión de cualquier inversor de invertir también en su crecimiento continuo.
5. Clientes que te respetan
Si a los clientes no les agrada y no le respetan, no cabe duda de que aún no ha llegado el momento de hacer crecer el negocio.
- ¿Qué dicen los clientes antes de salir de su tienda física?
- ¿Qué respuestas obtiene a sus encuestas de comercio electrónico sobre la satisfacción del cliente?
- ¿Cuál es la retroalimentación más común que los agentes de servicio al cliente dicen que escuchan sobre la empresa cuando hablan con los clientes?
- ¿Cuáles son los comentarios actuales sobre su empresa en los sitios de revisión en línea en este momento?
- ¿Cómo se ven sus números de referencias en contraste con los negocios que surgen de adquisiciones obtenidas a través de otras vías de marketing?
La opinión pública positiva sobre sus productos y servicios es fundamental para cualquier estrategia de crecimiento en una etapa inicial. Es difícil volver de una retroalimentación negativa abrumadora, y mucho menos de algo que constituya la base exitosa de una empresa en crecimiento.
6. Integridad inquebrantable
Una startup que está lista para crecer necesitará un sólido conjunto de ética y garantizará que esa ética siempre se cumpla, sin lugar a dudas. A veces, nos volvemos tan impulsados por las ganancias que olvidamos que las personas considerarán un negocio deshonesto de la misma manera que considerarán a una persona sin escrúpulos (es decir, no querrán estar cerca de usted).
Vea la gran publicación de Tommy Mello en esta discusión de Quora . Algunos aspectos destacados incluyen: Hacer lo que dice que hará, incluso si le cuesta una ganancia a corto plazo; mantener la comunicación con los clientes y no poner excusas; mantener los costos razonables y algo flexibles, y mucho más.
7. Conocimiento de las condiciones del mercado y capacidad para girar de la manera "correcta"
Condiciones, tendencias: básicamente, cualquier cosa que pueda afectar a su industria tendrá un impacto en su negocio. Y, por lo general, no en el buen sentido, a menos que tenga suerte. Sin embargo, la conciencia del mercado no siempre es suficiente para adaptarse eficazmente a los cambios del mercado. Cuando el mercado cambia, a menudo tendrá que realizar muchos cambios internos y externos en el negocio para seguir escalando o mantenerse donde está.
No es suficiente con actuar. Lea este artículo de HBR para ver cómo Firestone Tire Company cayó en desgracia en los años ochenta, cuando las preferencias del mercado automotriz cambiaron de los viejos neumáticos de capas diagonales a los neumáticos radiales que todos usamos ahora.
Esencialmente, Firestone fue víctima de un fenómeno llamado "inercia activa" por el cual una empresa intenta adaptarse a los nuevos cambios, pero no cambia su forma de pensar o hacer las cosas (p. Ej., Adoptar la tecnología, modificar los principios de gestión, cambiar los métodos de producción, aceptación de las preferencias del consumidor, etc.)
8. Deseo de hacer crecer el negocio
Al final, si no desea hacer crecer su negocio, probablemente no lo hará. Al menos no de la forma sostenible que necesita para una mayor longevidad. Incluso si está haciendo crecer un negocio para la venta, es necesario generar valor y la equidad debe ser evidente. Esto requiere un plan de ataque concienzudo y toneladas de energía de su parte y de su personal.
Sin estos y muchos otros factores de crecimiento tangibles e intangibles que varían de una empresa a otra, es seguro asumir que usted y sus socios aún tienen trabajo por hacer antes de que la empresa esté lista para su próximo crecimiento acelerado.