Hoy, exactamente un año después de que Apple lanzara por primera vez los AirPods Pro , y por lo tanto, el mismo día que los primeros propietarios de AirPods Pro vencerán sus garantías de un año, Apple lanzó un programa de reparación que ofrece reparaciones o reemplazos gratuitos por otro año completo si sus problemas de experiencia AirPods Pro con cancelación de ruido o estática.
Específicamente, Apple solucionará:
Sonidos crepitantes o estáticos que aumentan en entornos ruidosos, con el ejercicio o al hablar por teléfono
La cancelación activa de ruido no funciona como se esperaba, como una pérdida de los graves o un aumento de los sonidos de fondo, como el ruido de la calle o el avión
Apple dice que solo un "pequeño porcentaje de AirPods Pro" se ve afectado por los problemas, pero aparentemente no fue solo un lote inicial: Apple dice que las unidades afectadas se fabricaron "antes de octubre de 2020", lo que significa que todos los AirPods Pro fabricados podrían ser elegibles. Eso es todo un recuerdo si es así. Apple dice que reparará los AirPods Pro defectuosos durante dos años después de que los compre por primera vez.
Hemos escuchado quejas sobre la cancelación de ruido degradado antes, y al menos un editor de Verge ha reemplazado sus AirPods Pro bajo garantía. Es bueno saber que Apple no solo está cortando a los compradores tan pronto como expira la garantía.