Los pasajeros registran las maletas para un vuelo de Delta Air Lines, Inc. durante la pandemia de Covid-19 en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) en Los Ángeles, California, el 18 de noviembre de 2020.
Patrick Fallon | AFP | imágenes falsas
Delta Air Lines canceló cientos de vuelos durante las vacaciones de Acción de Gracias mientras luchaba con la escasez de personal durante la semana de viajes más ocupada desde que comenzó la pandemia de coronavirus .
Si bien la demanda sigue siendo menos de la mitad de los niveles del año pasado debido a la pandemia, los controles en los aeropuertos de la Administración de Seguridad del Transporte aumentaron por encima de 1 millón el domingo y miércoles, el más alto en más de ocho meses.
El jueves, Delta canceló alrededor de 300 vuelos, aproximadamente el 20% de su horario y alrededor de 160 vuelos el viernes, alrededor del 9% del horario.
"Una serie de factores han presionado nuestra capacidad de contar con personal oportuno para varias docenas de vuelos programados", dijo Delta el viernes en un comunicado. "Pedimos disculpas a nuestros clientes por cualquier inconveniente que estas cancelaciones de vuelos hayan causado".
La aerolínea espera que las operaciones vuelvan a la normalidad durante el fin de semana y dijo que la mayoría de los clientes cuyos vuelos fueron cancelados fueron reservados en vuelos el mismo día.
Los problemas operativos, informados anteriormente por el blog View from the Wing, se producen después de que unos 1.800 pilotos de Delta tomaron paquetes de jubilación anticipada que la compañía instó a que buscara reducir costos. Y a principios de esta semana, los pilotos aprobaron un acuerdo para aceptar un pago parcial por no volar que evitaría más de 1,700 licencias hasta 2024.
Los cambios "han dejado un grupo más pequeño de pilotos calificados y listos para volar en las flotas que están experimentando una mayor demanda durante estas vacaciones", dijo el sindicato de pilotos, la Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas.
Los recortes en los rangos de pilotos pueden crear problemas en cascada porque necesitan ser entrenados y también mantenerse actualizados en ciertos aviones y no pueden cambiar fácilmente de uno a otro.
American Airlines , que dejó sin permiso a cerca de 8.000 asistentes de vuelo el mes pasado, también está lidiando con problemas de personal esta semana y ofreció un pago adicional para alentar a las tripulaciones de cabina a inscribirse en más viajes, dijo su sindicato, la Asociación de asistentes de vuelo profesionales.
Solo dos vuelos fueron cancelados como resultado de la escasez de personal, según un portavoz de la compañía. "Estamos agradecidos con todos los miembros de nuestro equipo que están trabajando esta semana y este fin de semana para llevar a nuestros clientes a donde necesitan ir durante las vacaciones de Acción de Gracias", dijo la aerolínea en un comunicado.