La agencia de protección al consumidor del estado brasileño de São Paulo ha multado a Apple con 2 millones de dólares por no incluir cargadores en las cajas del iPhone 12, según 9to5 Mac . Procon-SP dice que Apple se involucró en "publicidad engañosa, vendiendo un dispositivo sin el cargador y términos injustos".
Apple anunció en octubre que el iPhone 12 y no vendría con cargadores o auriculares en sus cajas, citando preocupaciones ambientales. Al incluir solo un cable USB-C a Lightning con el iPhone 12 y otros modelos nuevos, Apple dijo que podría reducir las materias primas para cada iPhone que vende, además de reducir el tamaño de las cajas de los teléfonos. Los críticos sugirieron que el cambio tenía más que ver con permitir que Apple redujera los costos de envío, y los expertos ambientales dijeron que el impacto en el medio ambiente probablemente sería mínimo .
Procon dijo que le preguntó a Apple si la compañía reduciría el precio del iPhone 12 ya que no había cargadores incluidos y no recibió una respuesta. La agencia también acusó a la compañía de no ayudar a los clientes que tenían "problemas con algunas funciones" en sus iPhones después de las actualizaciones. Un portavoz de la agencia dijo que Apple "debe respetar estas leyes y estas instituciones".
La multa no parece ser particularmente preocupante para Apple, que tuvo $ 111.4 mil millones en ingresos en el primer trimestre de 2024 (ese total incluye las ventas navideñas de los modelos iPhone 12 de 2020).
Apple no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios el sábado de The Verge .