Los paquetes de ayuda, como los fabricados por Gift Box Love Co., han sido un artículo de regalo popular en Etsy durante la pandemia.
Caja de regalo Love Co.
Durante aproximadamente dos años, Ashley Houck ha elaborado paquetes de artículos como velas, sales de baño y caramelos con una nota personalizada. Ella envía las cajas de regalo desde su casa en Iowa a los destinatarios en todo el país para marcar hitos, desde cumpleaños y rupturas hasta la muerte de un padre.
Sin embargo, el negocio se recuperó a mediados de marzo, cuando la pandemia del coronavirus detuvo gran parte de la vida. Los pedidos se dispararon de alrededor de 15 a 20 por día a alrededor de 200, dijo Houck, fundador de Gift Box Love Co.
"Llegó al punto en el que estábamos corriendo todo el tiempo simplemente recibiendo pedidos", dijo. "Hice que entrara mi mamá. Entró mi suegra. Mi hermano. Solo estábamos empacando pedidos, solo para mantener el ritmo".
Las crecientes ventas de la compañía reflejan la diferente mentalidad de los compradores este año, especialmente durante la temporada navideña. Los viajes de larga distancia para visitar a familiares son un riesgo para la salud. Las tradiciones de temporada, como los intercambios de galletas y las fiestas de barrio, han sido canceladas. Y las comidas con algunos familiares y amigos se celebrarán en una videollamada en lugar de en una mesa.
En una época de distanciamiento social, dificultades económicas y enfermedades causadas por Covid-19, las búsquedas en línea y los patrones de compra indican que los compradores navideños buscan obsequios significativos, desde artículos personalizados hasta productos hechos a mano.
"Hay tantos lugares donde puedes comprar cosas en línea: Amazon o Target o lo que sea", dijo Houck. "Pero la gente quiere esa conexión".
Comprar antes y pensar más
Swasti Sarna, gerente de información de Pinterest , dijo que a medida que la pandemia restringe los planes, la gente está dedicando más tiempo y esfuerzo a hacer que sus obsequios y celebraciones más pequeñas sean especiales.
Las búsquedas relacionadas con las vacaciones en el sitio de redes sociales generalmente comienzan a aumentar en el mes de junio, dijo. Este año, sin embargo, se recuperaron en abril, solo unas semanas después de que el coronavirus comenzara a propagarse en los EE. UU. Y unos ocho meses antes de Navidad.
Las búsquedas navideñas en abril, incluso para regalos u otros artículos como decoración de temporada, aumentaron un 77% en el sitio de redes sociales año tras año. Las búsquedas de "ideas para regalos de Navidad" fueron tres veces más altas en abril que en la misma época del año anterior, dijo.
Una de las categorías más populares de Etsy durante la pandemia han sido los paquetes de ayuda, como los que vende HereafterLA.
Etsy
La navegación ha continuado. Las búsquedas de "ideas personalizadas para regalos de Navidad" aumentaron un 46% y los "regalos sentimentales para mejores amigos" se duplicaron en octubre en comparación con el mismo mes del año pasado.
"La gente solo está buscando algo que esperar", dijo Sarna. "Es un momento realmente difícil para todos, pero las fiestas navideñas son siempre un momento realmente divertido y simplemente transmiten mucha alegría. Así que creo que la gente realmente está tratando de traer eso a sus vidas un poco a principios de este año".
En un informe reciente, Nielsen predijo que los regalos caseros y la cocina prosperarán durante la temporada navideña, especialmente entre los compradores que tienen un presupuesto ajustado o quieren limitar los viajes fuera de casa. Las ventas de artículos relacionados, como suministros para artistas y pasatiempos, mezcladores de cócteles y suministros para hornear, ya aumentaron este otoño en comparación con la misma época del año pasado, una tendencia que la firma de investigación de mercado espera que continúe.
Regalos que cuentan una historia
Algunos minoristas han adaptado su estrategia de marketing o su mercancía para reflejar el interés de los compradores en obsequios significativos y memorables. Home Depot , por ejemplo, está colaborando con Pinterest para inspirar ideas para regalos caseros para las fiestas. La empresa de repostería y alimentos Mondalez International lanzó un nuevo sitio web donde los clientes pueden diseñar y pedir Oreos que se pueden personalizar con los colores de su equipo deportivo favorito o con la foto de un familiar.
Signet Jewelers , que posee cadenas minoristas con base en centros comerciales como Jared, Kay Jewelers y Zales, venderá collares y otros artículos de joyería con historias detrás de ellos que tienen la intención de resonar durante la pandemia. Por ejemplo, Jared tiene una colección llamada "Closer Together" con un diseño de dos óvalos entrelazados que pueden significar cómo el tiempo desafiante ha acercado a una pareja, dijo la CEO de Signet, Gina Drosos.
"Los regalos que tienen una historia como esa, esperamos que sean muy fuertes en esta temporada navideña", dijo.
Drosos dijo que muchos clientes también quieren personalizar y personalizar sus joyas de alguna manera, incluso obtener un anillo u otra pieza de joyería grabada con un mensaje que se refiera a la pandemia.
Etsy tiene una nueva campaña navideña llamada "Regala como lo dices en serio". En uno de sus nuevos anuncios de televisión, una abuela y un abuelo abren un muñeco de peluche hecho para parecerse al autorretrato garabateado de su joven nieto. En una videollamada, les dice que abrazen su imagen, mientras celebran separados.
En el sitio de comercio electrónico, que presenta tiendas de productos hechos a mano, artesanías y otros artículos únicos, ha habido un aumento del 156% en las búsquedas de regalos personalizados en los últimos tres meses en comparación con el mismo período hace un año.
Los paquetes de ayuda y las tarjetas de felicitación, en particular, tienen una gran demanda, dijo Dayna Isom Johnson, experta en tendencias de Etsy y juez del programa de competencia de artesanía "Making It" de NBC.
Mientras los estadounidenses planean celebrar las fiestas sin amigos o familiares debido a la pandemia, algunos están pidiendo obsequios como estos paños de cocina con recetas personalizadas y tablas de cortar de Zehr Design, una tienda en Etsy.
Etsy
Ella dijo que los clientes también están siendo más intencionales de otras maneras. Ha habido un aumento del 37% en las búsquedas en Etsy de regalos ecológicos en los últimos tres meses. Las búsquedas en Etsy de papel de regalo ecológico han aumentado un 110% durante los últimos tres meses en comparación con el mismo período del año anterior.
"Muchas veces, las vacaciones pueden ser simplemente excesivas", dijo. "Este año se trata más de consideración, consideración y realmente preguntarse por qué está haciendo esta compra y a quién está apoyando".
Con sus propias compras navideñas, Isom Johnson dijo que ella también tiene esa mentalidad. Pidió una caja de recetas hecha a mano para su hermano para ayudarlo a organizar notas adhesivas con recetas de su madre. Compró un adorno navideño a imagen del Dr. Anthony Fauci para su madre, quien se ha convertido en fanática del principal experto en enfermedades infecciosas del país.
En su pequeña ciudad de Iowa, Houck dijo que recientemente armó un grupo de obsequios corporativos que estaban etiquetados con una pegatina pidiendo a los empleados que los recibieron que esperaran y abrieran los paquetes en una reunión de Zoom juntos. Mientras tanto, las ventas de cajas de regalo con una nota inspirada en la pandemia y un suculento maridaje, "Sucesos de cuarentena", se han recuperado junto con el aumento de casos y hospitalizaciones de Covid-19. Y se ha abastecido de notas con temas navideños, por lo que también está lista para guardarlas en los paquetes de ayuda.
"Es solo una forma de transmitir amor", dijo. "Vi a alguien desempacar uno de nuestros regalos hace un par de semanas y ella simplemente comenzó a llorar. Y me hizo llorar. Simplemente te muestra que eres recordado. Eres un tesoro. Has sido pensado".
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