La Ley PACT obligaría a las plataformas a revelar shadowbans y desmonetizaciones

Un nuevo proyecto de ley bipartidista del Senado apunta a las protecciones de responsabilidad que disfrutan las plataformas de Internet como Facebook y YouTube.

La Ley de Responsabilidad de la Plataforma y Transparencia del Consumidor (PACT), presentada por los Sens. Brian Schatz (D-HI) y John Thune (R-SD) el miércoles, requeriría que las plataformas en línea como Facebook y Google revelen sus prácticas de moderación de contenido a través de un rango de divulgaciones obligatorias. El proyecto de ley también crearía una nueva vía para responsabilizar a estas compañías por alojar contenido ilegal al hacer cambios a la Sección 230 de la Ley de Decencia de Comunicaciones.

El proyecto de ley es una combinación de medidas que alientan a las plataformas a eliminar contenido inadecuado y medidas que mantienen controlados esos sistemas de moderación, con la esperanza de obtener el apoyo de ambos lados del debate en curso sobre la regulación de la plataforma .

Si se aprueba, el proyecto de ley obligaría a las grandes plataformas tecnológicas a explicar cómo moderan el contenido de una manera que sea fácilmente accesible para los usuarios y publique informes trimestrales que incluyan estadísticas desglosadas sobre qué contenido se ha eliminado, desmonetizado o se ha limitado algorítmicamente su alcance. Luego, se requeriría que las plataformas implementaran un sistema formal de quejas para los usuarios que procesa los informes y explica sus decisiones de moderación dentro de los 14 días. Los usuarios podrían apelar esas decisiones de moderación dentro de los sistemas de informes internos de una empresa, algo que ya existe en plataformas como Facebook.

Otros proyectos de ley destinados a la Sección 230 permitirían a los usuarios informar ciertas decisiones de moderación de contenido al gobierno , principalmente a la Comisión Federal de Comercio. La Ley PACT está en oposición directa a esas propuestas y permite que los informes de moderación permanezcan internos. Durante el último año, tanto los republicanos como los demócratas han apuntado a 230 como un medio para abordar la información errónea o lo que los conservadores creen que es parcialidad o "sombra" de los puestos de derecha. El presidente Donald Trump firmó una orden ejecutiva el mes pasado que reduciría 230 protecciones. El candidato presidencial demócrata Joe Biden ha pedido que 230 sean derogadas por completo .

"Nuestro enfoque es un bisturí, en lugar de un martillo neumático", dijo Schatz en una llamada con periodistas el miércoles.

Además de formalizar el comportamiento de moderación, el proyecto de ley modifica la Sección 230 de una manera que requiere grandes plataformas para eliminar el contenido ilegal ordenado por la corte dentro de las 24 horas. También los abre a demandas civiles de los reguladores federales, que actualmente están limitados por la Sección 230. Los fiscales generales estatales también tendrían la capacidad de hacer cumplir la ley civil federal contra las plataformas. El resultado probable sería una avalancha de nuevas demandas contra grandes empresas tecnológicas, con consecuencias impredecibles.

"Existe un consenso bipartidista de que la Sección 230, que gobierna cierto uso de Internet, está lista para la reforma", dijo Thune en un comunicado el miércoles. “Internet ha prosperado debido al enfoque de toque ligero por el cual se ha regido en su historia relativamente corta. Al usar ese mismo enfoque cuando se trata de la reforma de la Sección 230, podemos garantizar que los usuarios de la plataforma estén protegidos, al tiempo que responsabilizamos a las empresas ”.