Adquisición de pacientes: las mejores herramientas para atraer pacientes a su clínica

Retrocediendo aproximadamente una década, su clínica podría confiar en la publicidad exterior y el boca a boca para asegurar un suministro constante de pacientes. Fue suficiente para cumplir con su deber y cumplir con las expectativas de sus pacientes. Hoy, la historia es diferente: su clínica no solo tiene que ser buena, sino también buena, sino también conocida.

La gran variedad de canales publicitarios es suficiente para hacer que su cabeza gire. ¡Eso es incluso antes de que haya tenido la oportunidad de averiguar qué canales son más efectivos! Echemos un vistazo a los canales de adquisición de pacientes que vale la pena usar para su clínica.

Cómo promocionar su clínica: estrategia inicial

El primer paso para promover cualquier negocio, independientemente de la industria, es desarrollar una estrategia de marketing. Tener una hoja de ruta le permite predecir la efectividad de diferentes canales de publicidad y comprender cuáles vale la pena probar desde el principio, cuáles deben usarse más adelante y cuáles no deben usarse en absoluto.

Para preparar su estrategia de marketing, deberá lograr lo siguiente:

• Definir objetivos realistas y cuantificables, es decir, aquellos que se pueden medir, como aumentar el ingreso promedio por cita en un 20% durante 6 meses;
• Segmente su público objetivo y describa al paciente típico para cada segmento;
• Analice a sus competidores, tanto sus fortalezas como sus debilidades;
• Lleve a cabo una auditoría de su sitio web actual (si tiene uno);
• Describa el punto de venta único de su clínica (USP);
• Trabajar en una descripción de sus servicios;
• Realice una evaluación de la reputación en línea de su clínica;
• Limite su actividad promocional a una geografía / localidad en particular;
• Defina sus canales publicitarios;
• Formular un plan de ventas, y
• Describa los indicadores clave de rendimiento (KPI) para cada canal publicitario.

Esta lista puede cambiar un poco dependiendo de sus objetivos y de lo que su clínica pueda proporcionar a sus pacientes. En cualquier caso, desarrollar una estrategia lleva mucho tiempo. Incluso si solo planea abrir una clínica, debe anotar algunas ideas para cada punto, aunque es posible que no desee profundizar demasiado para comenzar. Analice a sus 5 competidores más cercanos y conozca 4-5 de las herramientas publicitarias más populares por ahora. Siempre podrás agregarles más tarde.

Puede organizar y analizar indicadores con la ayuda del software de gestión de práctica adecuado. Asegúrese de que sus colegas agreguen información sobre su carga de trabajo y los servicios que han prestado de manera oportuna. Con esta información a mano, podrá examinar una amplia gama de estadísticas sobre las actividades de su clínica. Puede usar esto como base para su nueva estrategia de marketing o para modificar su enfoque actual.

No descuides el sitio web de tu clínica

Su sitio web es posiblemente la herramienta principal que tiene en su arsenal para atraer pacientes a su clínica. Se estima que el 7 por ciento de las búsquedas diarias de Google están relacionadas con la salud, según el vicepresidente de Google Health, David Feinberg, MD, informa The Telegraph . El total de búsquedas diarias relacionadas con la salud de Google asciende a 70,000 por minuto, según el informe. De estos, el 16% fueron búsquedas directas de clínicas y médicos, y el 5% y el 6% de las consultas correspondieron a procedimientos y pruebas de diagnóstico, respectivamente. No hay absolutamente ninguna razón para creer que este volumen va a hacer otra cosa que aumentar con el tiempo.

Echemos un vistazo a lo que debe tener el sitio web de su clínica:

• Diseño moderno y fácil de usar.
• Página de inicio bien diseñada
• Contenido claramente comprensible y útil.
• Software de gestión de contenido (CMS) flexible y confiable
• Version móvil
• Motor de búsqueda optimizado (SEO)

Piense en su sitio web como su mostrador de recepción en línea. Es lo primero que verá un visitante, por lo que es vital que comunique lo que es excelente y lo que a sus pacientes actuales les encanta de su clínica. Puede comentar cualquier cosa, desde su conveniencia y cortesía hasta su enfoque individualizado y profesional.

Promoción de su clínica en motores de búsqueda

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es uno de los canales publicitarios más efectivos en atención médica y el más adecuado para estrategias a largo plazo. A diferencia de los anuncios contextuales, el SEO no genera interés de inmediato, pero le brinda un flujo constante de visitantes a su sitio, incluso si detiene sus actividades promocionales por cualquier razón.

Para empezar, necesitará un núcleo semántico, una lista de palabras clave que las personas usarán para encontrar su sitio y navegar por sus páginas. Puede elegir palabras clave como [servicio médico] + [pueblo / ciudad] o [especialidad médica] + [ciudad] , así como palabras clave secundarias, como síntomas de una enfermedad. Por ejemplo, [síntoma] + "tratar", [enfermedad] + "tratar". El punto es que las personas no siempre saben qué tipo de médico puede resolver sus problemas. Si lo saben, generalmente buscan el nombre de una clínica o médico.

Sería una buena idea utilizar las consultas de los visitantes en las diferentes etapas del embudo de ventas. Puede atraer clientes potenciales a páginas que utilicen palabras comerciales (“precio”, “costo”, “barato”, etc.) y transaccionales (aquellas que indican la intención de compra o pedido de los visitantes). Atraerá a las personas que tienen un problema pero que no están listas para reservar una cita al proporcionar la información que están buscando. En resumen, el contenido de cada página web debe ser diferente, dependiendo del segmento particular de su público objetivo que esté tratando de atraer.

Para consultas comerciales

Estas páginas web deben contener información exhaustiva sobre sus servicios, garantía de calidad, revisiones de pacientes, detalles de contacto, reservas en línea y formularios de solicitud de devolución de llamada.

Para consultas transaccionales

Aquí debe mostrar sus precios e idealmente deben ser competitivos. También debe incluir descripciones detalladas, garantías de su calidad de atención, revisiones de pacientes, formularios de reserva en línea, guías paso a paso para la reserva y el tratamiento, su dirección y direcciones de viaje.

Para consultas de búsqueda de conocimiento

Estas páginas deben contener materiales escritos por expertos con fuentes claramente establecidas y datos cuantitativos confiables, todo presentado de una manera que sea fácil de entender para cualquier visitante. El texto no debe contener ningún llamado agresivo a la acción.

Para seleccionar las palabras clave para cada página de su sitio web, debe comenzar con las siguientes frases típicas:

• Nombres de servicios, por ejemplo, "blanqueamiento dental", "ultrasonido pélvico", etc.
• Nombres de los servicios y ubicación geográfica, por ejemplo, "aparatos ortopédicos" + "Birmingham" o "tratamiento de disco deslizado" + "Manchester"
• Especialidades médicas y ubicación geográfica, por ejemplo, "ortopedia" + "Londres"
• Sinónimos y frases similares, por ejemplo, "clínica GP", "cirugía GP", "práctica general", etc.
• Nombres de servicios / especialidades médicas y tipos de servicios, por ejemplo, "odontología para niños" o "rinoplastia para hombres"
• Consultas de búsqueda de conocimiento, por ejemplo, "cómo elegir un psicólogo", "cómo tratar la escoliosis", "formas de tratar una sobremordida"

Para cualquier negocio, el SEO implica una multitud de actividades que incluyen sitios web, webmasters y plataformas de terceros. Como tal, todo lo anterior es crucial para el crecimiento de su negocio. Sin embargo, hay que hacer una distinción entre promover una clínica con SEO y hacerlo en otros campos. En el cuidado de la salud, debe asegurarse de seguir un conjunto de reglas más estricto cuando decida cómo anunciar, ya sea que esas reglas sean de naturaleza moral o legislativa.

Las demandas que los diferentes motores de búsqueda colocan en los sitios web pueden variar, pero centrémonos primero en Google como el líder del mercado fuera de control en este momento. Google presta atención a la calidad general de los sitios, enlaces y qué tan bien el propósito de una página determinada (intención de la página) coincide con la intención de un visitante. Por ejemplo, si una página está optimizada para una consulta comercial, el visitante espera ver información comercial allí, es decir, precios, condiciones de compra, etc.

Otros motores de búsqueda le dan más importancia a la calidad de su contenido y al grado en que responde las consultas de los visitantes, incluida la estructura del contenido y los factores comerciales. Como se aplica al sitio web de su clínica, esto significa listas de precios, formularios de reserva en línea, formularios de solicitud de devolución de llamada, fotos y descripciones de los miembros del equipo de su clínica.

Escribir un blog para el sitio web de su clínica

Si analiza los sitios de sus competidores más exitosos, probablemente habrá notado que la mayoría de ellos tienen una sección para artículos escritos. Hay una buena razón para esto.

Tener un blog en su sitio realiza muchas funciones, las más cruciales de las cuales son:

• Ampliación de su embudo: los artículos responderán a consultas de búsqueda de conocimiento y atraerán a los visitantes correspondientes que aún no están preparados para hacer una reserva pero quieren respuestas a sus problemas que puede resolver
• Mejorando el conocimiento de la marca y la visibilidad de su clínica
• Aumentar su lista de pacientes
• Aumentar su experiencia a los ojos de sus pacientes (existentes y potenciales)
• Concienciar sobre nuevas tecnologías, materiales y servicios médicos.
• Ayudar a los pacientes a tomar decisiones.

El blog de su clínica será efectivo si cumple con las siguientes condiciones importantes:

1. Cuando busque artículos, recopile consultas de búsqueda que estén vinculadas al servicio que brinda su clínica. No vale la pena escribir artículos sobre "cómo blanquear los dientes en casa" o "cómo eliminar las verrugas con vinagre" y cosas por el estilo.
2. No escriba artículos sobre equipos y tecnología que no use o sobre servicios que no brinde. Si lo hace, corre el riesgo de perder la confianza de los pacientes existentes, ya que comenzarán a ver su contenido como poco confiable.
3. Agregue enlaces a secciones comerciales de su sitio web si se relacionan con el tema del artículo.

Para asegurarse de que los artículos médicos y de atención médica aumenten la confianza del lector en su clínica, debe atraer a un especialista conocido para que escriba por usted. Puede pedirle a un médico de su clínica que prepare algo y luego enviarlo a un editor para mejorarlo. Alternativamente, puede contratar a un redactor y luego pedirle a uno de sus médicos que critique el resultado final.

Publicidad de contexto

Un anuncio configurado correctamente colocado en los motores de búsqueda le traerá pacientes tan pronto como se publique. Los anuncios exactos que se muestran dependen de las palabras clave ingresadas por el usuario de Internet. En la publicidad contextual, trabajamos con los temas más candentes y, por lo tanto, con las personas que buscan los servicios que ofrece. Mientras optimiza su campaña publicitaria, es vital que elimine los anuncios ineficaces y deshabilite las campañas no rentables.

Publicidad con Google Ads

Oficialmente, Google Ads prohíbe la promoción de servicios médicos, pero puede evitarlo con el uso creativo de palabras:

• cita
• consulta
• tratamiento
• tratar
• Inyecciones, vacunas.
• diagnósticos
• rehabilitación

Puede señalar el nombre de su clínica, especialidades, descuentos actuales y enfatizar la experiencia de sus médicos.

Los sitios médicos pueden anunciarse a través de Google Ads en las páginas de resultados de búsqueda y en las redes de medios contextuales, es decir, en las plataformas de socios de Google y los servicios de Google. Sin embargo, no está permitido publicar remarketing y anuncios en Gmail, ni orientar anuncios según intereses, audiencias similares, criterios demográficos o geográficos si está utilizando los siguientes temas:

• Problemas de salud (tratamiento de enfermedades, enfermedades crónicas, discapacidad, cirugía plástica)
• Atraer voluntarios para participar en ensayos clínicos
• Medicamento solo con receta
• Temas delicados que recuerdan a los usuarios sus problemas y problemas de la vida, por ejemplo, su peso o apariencia

Probablemente no sea necesario decirlo, pero trate de evitar la desnudez en cualquier imagen que use. Si tiene que usar tales imágenes, asegúrese de incluir un descargo de responsabilidad en su sitio.

Cómo mantenerse dentro de su presupuesto de marketing

Para aprovechar al máximo sus oportunidades de promoción, es importante mantener un ojo en su presupuesto en todo momento. Debe hacer todo lo posible para mantenerse rentable.

Aquí hay algunos consejos para llevarlo por el camino correcto:

• A diferencia de otros servicios que puede reservar en línea, los servicios médicos generalmente se limitan a un espacio físico. Los pacientes no tienden a querer viajar lejos por el simple hecho de visitar su clínica, así que asegúrese de utilizar la orientación geográfica específicamente para atraer a los pacientes locales.
• Los servicios como el embarazo y la ecografía deportiva son muy competitivos y generalmente tienen una tasa de conversión baja que se ajusta a su presupuesto. Use su sitio web para centrarse en los servicios que tienen un menor nivel de competencia.
• Incluya al menos su ciudad y condado en su texto publicitario, si no es su dirección exacta.
• Si está trabajando en el rango de precios bajo a promedio en su especialidad, muestre los precios en sus anuncios.

Multitud de marketing y registro en sitios de revisión

Al elegir una clínica, los pacientes están influenciados por su reputación, el costo de los servicios, la ubicación, la profesionalidad de sus médicos, su experiencia en el mostrador de recepción y, por último, pero no menos importante, las revisiones de otros pacientes. Si su clínica es nueva, es vital que anime a sus primeros pacientes a dejar testimonios en los sitios de revisión. Los portales de revisión más populares incluyen:

Usted puede y realmente debe "plantar" las revisiones usted mismo pidiéndoles permiso a los pacientes para publicar sus comentarios en su perfil. Recuerde que los comentarios elegidos deben escribirse en un estilo ligeramente complementario que brinde los detalles suficientes para convencer al lector. Siempre y cuando todo esto se realice en asociación con el perfil de su clínica en un sitio determinado, tendrá la oportunidad de responder a los comentarios en nombre de su empresa. Puede agradecer a las personas por sus amables palabras y reaccionar a los comentarios negativos de manera oportuna. En esa nota, no se enoje si ve reseñas que son menos que brillantes. Tales comentarios representan una oportunidad para cambiar las cosas para mejor. Como mínimo, debe asegurarse de que no quede ninguna revisión sin una respuesta adecuada de su clínica. Si la crítica está justificada de hecho, entonces debe asumir la responsabilidad de corregir sus deficiencias y luego publicar las medidas que tomó su clínica.

Las empresas a menudo obtienen un buen retorno de la inversión de las recomendaciones hechas en los sitios de preguntas y respuestas. Al proporcionar una respuesta detallada a la consulta de un usuario, los ayuda a ellos (y a otros usuarios) a resolver sus problemas mientras les informa sobre su clínica. La dificultad radica en el hecho de que necesita dar una respuesta integral con enlaces a fuentes y no solo dar recomendaciones. Es decir, debe incluir enlaces que dirijan a las personas hacia recursos útiles como Wikipedia en lugar de solo a su sitio web. También puede ser ventajoso mencionar al pasar a un competidor inferior (ya sea en calidad de servicio o costo). Este canal promocional se conoce como marketing masivo y sus efectos pueden ser enormes. Funciona de la siguiente manera:

• Regístrese en foros, portales de recomendaciones y sitios de preguntas y respuestas.
• Deja algunas respuestas sobre diferentes temas no relacionados con tu nicho. Esto es necesario para "calentar" su perfil y hacer que parezca más genuino.
• Busque temas y preguntas que discutan los médicos, clínicas y servicios médicos en su localidad.
• Brinde respuestas detalladas e incluya un enlace a su sitio web. Las respuestas deben escribirse con tanta empatía como sea posible.
• Repetir.

Puede valer la pena tener algunos perfiles diferentes en las plataformas más populares. Los veteranos del marketing de guerrilla a menudo organizan debates entre sus propias cuentas para que sus respuestas se vean más convincentes.

Correo de propaganda

“¡Urgh, más spam! ¿Por qué me envías esto? Una respuesta común a los boletines informativos, pero que debe ser infundada si haces las cosas bien. El marketing por correo electrónico es efectivo solo cuando los destinatarios se han suscrito voluntariamente a sus boletines. Cuando los destinatarios son visitantes del sitio, pacientes, médicos, socios comerciales y cualquier otra persona interesada en lo que tiene que decir, no se trata de spam. Su contenido debe ser atractivo y poseer valor para su audiencia en sí mismo. Los correos electrónicos pueden funcionar como un buen canal para divulgar información sobre ofertas y eventos especiales, para volver a adquirir pacientes inactivos, para recordarles a los pacientes acerca de las próximas citas y acciones requeridas por su parte. Todo esto lo ayuda a aumentar sus ingresos promedio por cita, pero para alcanzar cada objetivo, necesita una estrategia específica. Para obtener los mejores resultados en general, debe publicar contenido que interese a su audiencia y analizar periódicamente parámetros como la tasa de apertura y luego adaptar su enfoque en consecuencia.

Por qué su clínica necesita marketing por correo electrónico:

• Para anunciar ofertas y promociones especiales que ayudan a aumentar las ventas de servicios que desea hacer más populares.
• Para traer de vuelta a los pacientes que no ha visto por algún tiempo, así como a aquellos que estaban planeando reservar una cita pero que aún no han llegado a ella.
• Para recordar a los pacientes sobre los chequeos y aumentar los ingresos de los pacientes que regresan
• Para compartir artículos interesantes relacionados con sus servicios y los problemas de sus pacientes para aumentar la lealtad de los pacientes existentes y demostrar su experiencia a los posibles pacientes.
• Para informar a los destinatarios sobre los nuevos equipos, los médicos con calificaciones más altas en especialidades adicionales para que los pacientes tengan más probabilidades de reservar una cita

Es crucial que se dé cuenta de que el marketing por correo electrónico no es un asunto único. Para que este canal funcione, debe publicar boletines regularmente, luego analizar las estadísticas y realizar cambios en su contenido.

Plataformas de mensajería

No se puede decir que los mensajeros se usan para promocionar su clínica, pero lo ayudan a atraer a una audiencia. Este es uno de los canales de comunicación más populares para el uso entre empresas y clientes, así como entre individuos. Al colocar un botón de chat en vivo en su sitio web, demuestra la naturaleza orientada al paciente de su práctica y su disposición a apoyar a las personas. Sin embargo, si decide agregar una función de chat en vivo, asegúrese de que sus colegas asuman la responsabilidad de responder de manera oportuna. Idealmente, debe responder dentro de los 15 minutos y configurar un chatbot para atender consultas fuera del horario de atención. A continuación, puede proporcionar respuestas ya preparadas a las preguntas más populares y recopilar datos de contacto para su uso en el próximo día hábil.

Redes sociales

Las personas generalmente solo visitan al médico cuando realmente lo necesitan. Es decir, el interés en los servicios médicos es de naturaleza situacional, por lo que una vez que alguien ya se ha enfermado, no pospondrá reservar una cita durante meses. Los posibles pacientes consideran cuidadosamente la calidad del servicio y las calificaciones de un médico al elegir una clínica. Es por eso que las publicaciones en la línea de "20% de descuento en resonancias magnéticas hasta el 5 de noviembre" no funcionan, mientras que los anuncios dirigidos sí. Los métodos típicos empleados en las redes sociales por peluqueros y tiendas de ropa simplemente no funcionan en la atención médica. En parte, esto se debe a las estrictas regulaciones asociadas con la publicidad de servicios médicos en línea.

Las plataformas de redes sociales son útiles para que las clínicas ganen confianza, mejoren la reputación y aumenten la conciencia de marca entre los pacientes, tanto nuevos como existentes. Eso sin mencionar que es mucho más rápido comunicarse con su audiencia en las redes sociales. Los posibles pacientes pueden hacer preguntas y recibir una respuesta mucho más rápido que si usaran el correo electrónico. Debe crear grupos de acuerdo con sus intereses en las redes sociales y foros de Internet para que pueda publicar información útil para que las personas se eduquen, ya sea obteniendo una respuesta a sus preguntas o consejos sobre cómo resolver sus problemas de salud.

La información sobre su clínica debe ser apropiada y no molesta. Informe a las personas sobre sus médicos, responda preguntas, publique noticias médicas y solicite a sus médicos que trabajen en sus perfiles personales. Después de todo, muchos pacientes eligen el médico, no la clínica. Facebook e Instagram son dos de las principales plataformas de redes sociales a través de las cuales puede promocionar su clínica. También puede considerar el uso de Twitter y LinkedIn, aunque pueden ser menos efectivos.

Anuncios dirigidos

La publicidad dirigida funciona a través de las redes sociales. Es una herramienta promocional que le permite mostrar campañas publicitarias específicas a ciertas personas en función de su sexo, edad, ubicación, estado socioeconómico, estado civil e intereses.

A diferencia de los anuncios contextuales que tienden a funcionar en el caso de una gran demanda, los anuncios dirigidos capturan a aquellos que podrían estar interesados en sus servicios según las hipótesis propuestas por los especialistas en marketing.

La principal dificultad para configurar anuncios dirigidos reside en definir qué público buscar en primer lugar. Ninguna clínica es exactamente como cualquier otra, y está claro que el público objetivo que pertenece a un cirujano plástico será diferente al de un médico de cabecera. Sin embargo, hay algunas tendencias generales en las que se puede confiar, como la observación de que las personas con mayor probabilidad de hacer clic en un anuncio con temas médicos son mujeres mayores de 30 años. En contraste, los hombres de todas las edades tienden a posponer el tratamiento hasta el último minuto y es mucho menos probable que hagan clic en un anuncio médico.

Target, entre otros:

• Los que pertenecen a grupos particulares de redes sociales y páginas de competidores;
• Aquellos con un claro interés en la salud;
• Regiones geográficas.

Optimización de redes sociales (SMO)

La optimización de redes sociales generalmente implica la optimización de un sitio web para fines de redes sociales. Por ejemplo, podría incluir la adición de botones de redes sociales, enlaces, comentarios, etc. Sin embargo, vamos a profundizar en este tema con más profundidad. SMO lo ayuda a unir los mundos fuera de línea y en línea para llevar a las personas del espacio físico al digital, donde es más fácil mantenerse conectado. Para un grupo determinado de personas, puede configurar anuncios, enviar boletines, ejecutar un blog y recibir reseñas que serán leídas por otras personas.

Haz lo siguiente para unir estos dos mundos:

• Coloque códigos QR y enlaces abreviados a sus páginas de redes sociales dentro y alrededor de su clínica donde se noten fácilmente. Haga un llamado a la acción para que las personas entiendan por qué deberían visitar sus páginas o suscribirse a su contenido.
• Muestre las calificaciones en línea de su clínica en el mostrador de recepción y la entrada para aumentar la confianza en los pacientes existentes y el interés en los que pasan por fuera.
• Piense en hashtags únicos para sus campañas y ofertas promocionales y dígales a los pacientes para que puedan aprovechar.
• Solicite a los pacientes que dejen comentarios en sitios web populares e incluyan enlaces a su sitio web u otro material. Puede incentivarlos si es apropiado para hacerlo ofreciendo precios más bajos.

Los aspectos más cruciales de su SMO son tener un buen llamado a la acción, la colocación adecuada de información en las redes sociales y sitios de revisión, y el uso de enlaces abreviados.

Ponga a sus pacientes primero

Ninguna de las herramientas descritas anteriormente será efectiva si no hay nadie para responder correos electrónicos y llamadas, los recepcionistas son maleducados, sus instalaciones son antihigiénicas o sus médicos siempre están tratando de aplicar tratamientos adicionales innecesarios a sus pacientes.

Un enfoque centrado en el paciente en sí mismo funciona como un canal de adquisición efectivo porque el boca a boca sigue siendo un impulsor vital de la popularidad de su clínica.

La cortesía de sus recepcionistas, la profesionalidad y el tacto de sus médicos, y su rápida respuesta a los comentarios de los pacientes harán más para atraer a más pacientes a su clínica que cualquier cantidad de SEO.

Debe escuchar las grabaciones de llamadas y rastrear la cantidad de llamadas perdidas. Las clínicas a menudo pierden oportunidades para atraer nuevos pacientes y retener a los existentes debido a problemas con los recepcionistas y el software de manejo de llamadas.

Para comprender en tiempo real qué herramientas promocionales funcionan y cuáles no, es crucial que tenga acceso a datos relevantes sobre la efectividad de cada uno de los puntos anteriores. Todas las clínicas deben emplear un sistema flexible de gestión de la práctica que pueda integrarse con el seguimiento de llamadas y soluciones analíticas de extremo a extremo como Google Analytics. Es la única forma de saber con certeza qué atrajo a sus pacientes a su clínica, ya sea un anuncio de contexto, una publicación en redes sociales o una recomendación de un socio de referencia.

Lista de verificación: las principales herramientas de adquisición de pacientes que necesita su clínica

1. Familiarícese con las principales reglas y regulaciones que rodean la publicidad médica.
2. Desarrolle una estrategia promocional para su clínica basada en los objetivos existentes.
3. Realice una auditoría de su sitio web para ver qué tan fácil de usar y atractivo es para los pacientes
4. Configurar herramientas promocionales en los motores de búsqueda.
5. Hable con sus colegas y pídales que escriban un artículo de blog en el sitio web de su clínica semanalmente
6. Configurar anuncios contextuales en Google Ads
7. Regístrese en los portales de revisión, escriba y responda a los comentarios, reaccione a los comentarios negativos
8. Configure boletines para enviar a ciertos grupos de pacientes potenciales y existentes. Infórmeles sobre ofertas especiales, descuentos, etc.
9. Cree grupos en los sitios de redes sociales donde puede colocar contenido interesante, generar debates y adjuntar su enlace de reserva en línea
10. Configure anuncios orientados para que coincidan con el subgrupo de la población que desea atraer
11. Mejore continuamente la calidad de su servicio, ya que el boca a boca sigue siendo uno de los canales más efectivos de adquisición de pacientes.