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La mujer pasa 21 días sin poder, acusada de manipulación del medidor

Armando Perez

El verano siempre puede ser caluroso en el sur de la Florida, pero Juana Del Rosario tuvo que pasar tres semanas sin energía.

"Hemos estado viviendo sin electricidad, sin aire acondicionado ni agua caliente [y] no estamos cocinando", dijo Juana.

Ella perdió su poder por primera vez el 12 de junio. Salió para ver qué sucedió y se encontró con algunos trabajadores de FPL cercanos. Ella dice que uno de los empleados le entregó una carta. Fue entonces cuando descubrió que estaba siendo investigada por manipular el medidor de su casa y se desconectó de inmediato.

La carta decía que antes de que pueda restablecer su servicio, debe pagar $ 2,132.10, que incluye el consumo de electricidad sin pagar de los últimos cuatro años más una multa por manipulación indebida de $ 200 y $ 540.66 por honorarios de investigación.

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Juana insiste en que no manipuló el medidor. Durante semanas, ella trató de arreglar lo que pensó que era una confusión. Presentó un informe policial, una queja ante la Comisión de Servicios Públicos de Florida y se comunicó con varios medios de comunicación, pero aún estaba en la oscuridad. Luego, se contactó con NBC 6 Responds y Telemundo 51 Responde.

"Tengo fe en que mi voz se escuchará en esta comunidad porque soy totalmente inocente", nos dijo Juana.

Después de contactar a FPL, la compañía nos dijo que se toma en serio "la manipulación del medidor y el robo de electricidad … La manipulación del medidor eléctrico y el robo de energía se considera robo … Cuando descubrimos un medidor manipulado, nuestro objetivo principal es reemplazar el medidor para detener la electricidad". desvío actual y luego volver a facturar al cliente cuya cuenta se benefició de la división actual ".

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"¿Por qué tengo que pagar por un crimen que no cometí? No lo hice", dijo Juana.

FPL nos dijo que, de acuerdo con la ley estatal, "no están obligados a determinar quién fue la persona que manipuló el medidor".

El mismo día que nos pusimos en contacto con FPL, Del Rosario dijo que había escuchado directamente de la compañía eléctrica.

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"FPL me llamó alrededor de las 2 pm cuando dijeron que estaban dispuestos a restablecer el servicio", dijo Juana.

Su nueva factura de FPL muestra un saldo de $ 73. El monto de $ 2,352.10 ahora aparece como una extensión de pago. FPL dijo que esta extensión de pago es una señal de que es "ser flexible". La compañía también dijo que esto "extiende la fecha de vencimiento [pero no] los renuncia al pago".

Juana ahora ha recuperado su poder, pero aún se espera que pague el saldo restante. Mientras ella todavía está esperando escuchar lo que determina la Comisión de Servicio Público, se siente agradecida de haber recuperado su poder.

"Estoy muy feliz, muchas gracias", dijo Juana.

En su carta, FPL dijo que el medidor inteligente de Juana tenía un sello faltante. Los documentos de la Comisión de Servicio Público dijeron que en febrero, FPL comenzó a usar una nueva herramienta para detectar la manipulación de medidores y encontró una caída en el consumo hace cuatro años, por lo que están volviendo a facturar a Juana a partir de febrero. En los últimos cinco años, 308 clientes de FPL se quejaron ante la Comisión de Servicio Público por el mismo problema de manipulación de medidores.

El caso de Juana todavía está siendo revisado por la Comisión de Servicio Público.

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