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Tres grandes oportunidades para nuevas empresas en el espacio de entretenimiento

by / 0 Comments / 1 View / July 12, 2019

Con over-the-top (OTT) cambiando la forma en que consumimos el entretenimiento en todos los dispositivos, la mayor parte de la atención de los medios de comunicación está dirigida a los grandes jugadores que intentan abrirse camino en el espacio de transmisión con grandes nuevos servicios de suscripción y programación original. Menos discutido es el conjunto de tecnologías que allanan el camino para que esos servicios se conecten a su audiencia y moneticen el contenido.

De acuerdo, la verdadera compresión de video, la gestión de identidades, los análisis, la personalización de front-end y la optimización de la experiencia específica del dispositivo no son los temas más atractivos del mundo de los medios. Pero sin esas características y funciones básicas, la revolución OTT estaría muerta. Y con los grandes proveedores enfocados en el desarrollo de contenido, la adquisición de usuarios y la optimización del modelo de negocio, el desarrollo de esas tecnologías está abierto para nuevas empresas innovadoras.

Como siempre, los empresarios deben buscar grietas y brechas en los procesos existentes para encontrar mejores soluciones. En este momento, los mayores problemas sistémicos en el ecosistema OTT emergente están relacionados con la complejidad de la experiencia de usuario fragmentada: tener que iniciar sesión y salir de múltiples sistemas para acceder al contenido que queremos ver y adaptar los viejos modelos de publicidad de público masivo. a la nueva era de visualización multiplataforma, multiplataforma, personalizada.

Aquí hay tres áreas donde las nuevas empresas pequeñas y ágiles podrían hacer una contribución real a la industria.

Habilitando el modelo publicitario en evolución.

Actualmente, el mercado de transmisión por secuencias se divide entre los servicios con publicidad y los modelos de suscripción de tarifa premium, pero es poco probable que esa división dura sobreviva a la próxima ola de interrupciones del mercado. Servicios premium como Netflix Tendrá que introducir un nivel basado en anuncios de tarifa más baja para ampliar su audiencia y competir con ofertas de menor precio como Disney +. Más fundamentalmente, los usuarios necesitarán fuentes adicionales de ingresos una vez que hayan cosechado toda la fruta de bajo rendimiento en términos de crecimiento de la base de suscriptores. Y debido a que los usuarios tienen acceso a tanta información específica del usuario, el potencial de la publicidad personalizada es enorme.

Las plataformas de tecnología publicitaria en línea ya están luchando para reorganizar sus mercados para servir a los usuarios. ¿Es la forma correcta de ver el nuevo ecosistema OTT, o la forma en que vendemos, servimos y medimos los anuncios de servicios de transmisión que necesitan evolucionar para dirigirse a las audiencias viendo contenido de forma extensiva en lugar de consumir listas de forma corta, GIF y cortos? videos?

También hay una gran oportunidad para monitorear y medir el rendimiento de los anuncios interactivos que proporcionan transacciones de clics para que los espectadores vean en tabletas o dispositivos de mano. Los primeros datos muestran que estos anuncios pueden ser extremadamente efectivos … o pueden ser tan molestos e intrusivos que corren el riesgo de alienar a los espectadores por completo. ¿Confiamos en las grandes empresas para obtener este equilibrio correcto? Me parece que este es un trabajo para nuevas empresas pequeñas, enfocadas e innovadoras, con una dedicación decidida a resolver una faceta de este problema para la industria.

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Reducción de la fricción de la plataforma.

Un subproducto de la fragmentación de la antigua experiencia de visualización de cable agrupada es la desaparición de la red de programas relativamente simple. Lo que encontramos en los 00 es que, incluso con más de 500 canales disponibles a través de algunos sistemas de cable, puede hacerlo simple y consumible para los espectadores si lo presenta de forma intuitiva y lo aumenta con un poco de inteligencia.

Ahora que estamos entrando en un mundo en el que cada proveedor de contenido requiere membresía en su servicio privado OTT para acceder al contenido original más su archivo de películas y programas, ya no es tan simple. De hecho, hay mucha fricción y sobrecarga entre el usuario y sus programas.

Vemos una gran oportunidad para que las empresas nuevas aborden esto al crear una meta-capa sobre el entorno de transmisión fragmentado que abstrae la complejidad para los espectadores y preserva la integridad subyacente de los servicios individuales. Esta capa actuaría como un navegador web, pasando las credenciales de acceso de los usuarios a cada sitio para simplificar el inicio de sesión, estandarizando la presentación de contenido y anuncios, y transmitiendo los datos de los usuarios a cada sistema de back-end.

Los grandes jugadores han invertido específicamente en hacer estas plataformas cerradas y propietarias para maximizar su propia ventaja competitiva. No se puede contar con ellos para solucionar una situación que perciben como en beneficio de sus intereses individuales, incluso si termina perjudicando a la industria y al ecosistema en su conjunto. Pero hay una gran oportunidad para que un innovador externo entre e interrumpa este modelo antes de que se convierta en una situación de casi monopolio para algunos operadores.

Operadores de centralitas telefónicas hacia 1914. Foto cortesía de Flickr y reynermedia .

Personalizando contenido

La tercera gran oportunidad también aborda este gran punto de dolor de la complejidad de los consumidores, específicamente en cuanto a tener demasiadas opciones de contenido y no una hoja de ruta para encontrar los programas que queremos ver. Una vez más, este es un problema que pudimos resolver en la antigua era del cable empaquetado con tecnologías de filtrado de colaboración inteligentes, recomendaciones y automatización que permitían a las personas construir esencialmente sus propios canales de contenido personalizados con cosas que ya les gustaban y posiblemente les gustaría.

La fragmentación del contenido en servicios cerrados lo hace más desafiante. Afortunadamente, las capacidades de la IA también han evolucionado, hasta el punto de que no necesitamos pensar solo en términos de personalizar las opciones de visualización, sino de personalizar toda la experiencia visual.

Nuevamente, los incentivos comerciales dictan que cada servicio OTT desarrolle su propio UX para diferenciarse de los competidores, pero esos incentivos funcionan en contra de los deseos de los espectadores de tener una forma sencilla de encontrar y ver contenido estándar en cualquier servicio que utilicen. Hay una gran oportunidad para que las nuevas empresas presenten todo lo que hemos aprendido sobre el diseño, la personalización y la personalización de UX, además de una capa de inteligencia artificial para simplificar la búsqueda y el descubrimiento del contenido que prefieren los usuarios, para hacer que todo el mundo de la transmisión sea mucho más simple.

La innovación abierta comienza con IP

Estos son solo algunos ejemplos de áreas donde los innovadores disruptivos pueden solucionar problemas que los líderes de la industria no pueden o no quieren. Creemos que un modelo abierto para la innovación debe ser parte de la conversación sobre el futuro del entretenimiento, y que la conversación debe incluir a las pequeñas compañías insurgentes, así como a los titulares tradicionales. Pero para que ese modelo funcione, debemos asegurarnos de que los derechos de propiedad intelectual de esas empresas estén protegidos y sean respetados.

Si podemos mantener esos principios, podemos crear una base más estable para el mundo de entretenimiento de TV posterior al cable, llevar nuevas soluciones al mercado de manera más rápida y eficiente, y continuar deleitando al público con un gran contenido en lugar de frustrarlo con complejidad. y elecciones imposibles.

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